EU
pl
fr pl en

29 stycznia 2018

Utrzymanie techniczne sklepu – kiedy outsourcing usług typu ‘maintenance’ ma sens?

Autor tekstu: Anna Campbell    Autor infografiki: : Katarzyna Plewa

 

Czy techniczne utrzymanie sklepu i organizowanie napraw powstałych usterek zabiera Ci za dużo czasu, który powinieneś poświęcić na prowadzenie biznesu?

Kiedy Twoja sieć sklepów dynamicznie rozwija się w kraju czy za granicą, zwiększa się także skala wszelkich działań wspierających Twój biznes. Coraz trudniej jest zapewnić odpowiednie warunki techniczne w rosnącej liczba salonów sprzedaży zlokalizowanych w wielu krajach. Usterki techniczne mogą zakłócić lub nawet zatrzymać funkcjonowanie sklepu oraz być źródłem negatywnego doświadczenia Twoich klientów – oba aspekty mogą negatywnie wpłynąć na poziom sprzedaży marki. Ponadto, istnieje szereg przepisów prawnych, które regulują sposób utrzymania punktów handlowych. Konieczność znajomości norm prawnych oraz zapewnienie ich przestrzegania sprawiają, że utrzymanie sklepu w pożądanym stanie technicznym pociąga za sobą sporo czasu oraz nakładów pracy i pieniędzy. Jest to dodatkowe obciążenie dla biznesu retail, którego głównym celem jest przecież generowanie zysków ze sprzedaży.

 

Outsourcing usługi technicznego utrzymania sklepów? Tylko od doświadczonego partnera!

Zbudowanie i utrzymanie własnego zespołu ds. maintenance jest naprawdę sporym przedsięwzięciem. Tym większym, im większa liczba sklepów i większy zasięg działalności. Wypracowanie własnego, efektywnego kosztowo modelu operacyjnego utrzymania technicznego sklepów wymaga doświadczenia oraz zabiera dużo czasu i nakładów finansowych.

W CAPS od ponad 15 lat pracujemy z markami z branży retail sukcesywnie rozbudowując naszą ofertę w celu zapewnienia naszym klientom kompleksowej obsługi. Przez ten czas mieliśmy doskonałe okazje do poznania realiów funkcjonowania sklepów oraz trudności, z jakimi muszą zmierzyć się zarówno kierownicy sklepów i zarządzający całą siecią. W odpowiedzi na potrzeby naszych klientów przygotowaliśmy kompletną ofertę obsługi technicznej sieci sklepów na terenie Europy.

Dlaczego warto ousorcingować usługę utrzymania technicznego sklepów (maintenance)?

 

Dowiedz się więcej na temat usług technicznego utrzymania sklepu.