fbpx
EU
pl

Utrzymanie techniczne sklepów

Store Maintenance

Utrzymanie sklepu w odpowiednim stanie technicznym

Niezbędne do zapewnienia wysokiego poziomu funkcjonowania każdego sklepu są regularne przeglądy instalacji technicznych oraz kontrolowanie sprawności elementów wyposażenia. Obok wysokiego poziomu obsługi, odpowiedni, oczekiwany przez klientów standard sieci handlowej pozytywnie wpływa na budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Zapewnienie takiego standardu wymaga jednak skoordynowania szeregu działań oraz efektywnego zarządzania wykwalifikowanymi zespołami zajmującymi się utrzymaniem technicznym sklepów. Wszystko to powinno odbywać się przy pełnej optymalizacji kosztów oraz czasu.

W CAPS rozumiemy, że nasi klienci chcą skoncentrować się na swoim biznesie, pozostawiając serwisowanie oraz techniczne utrzymanie sieci handlowych profesjonalnym partnerom. W odpowiedzi na te oczekiwania, opracowaliśmy pełen pakiet usług, które świadczymy nie tylko na terenie Polski, ale również Europy. Oferowany przez nas zestaw dotyczy działań serwisowych, które dostosujemy do indywidualnych potrzeb biznesu każdego klienta.

Nasza oferta obejmuje:

  • planowe przeglądy (preventive maintenance) –  okresowe inspekcje oraz przeglądy wymagane przez prawo
  • naprawy na życzenie (reactive maintenance) – wcześniej nieplanowane, dodatkowe interwencje na prośbę klienta
  • reakcje w sytuacjach awaryjnych (emergency services) – usuwanie wszystkich usterek uniemożliwiających prawidłowe funkcjonowanie sklepu
  • przygotowywanie dokumentacji i raportów po każdorazowej wizycie i interwencji
  • naprawę i wymianę mebli
  • project management

Dlaczego CAPS?

  • obsługa klienta 24/7
  • zespoły techniczne operujące na terenie całej Europy kontynentalnej
  • doświadczenie w obsłudze zarówno małych firm, jak i dużych klientów korporacyjnych
  • pracujemy zgodnie ze standardami lean management

Oferujemy kompleksowy pakiet indywidualnych rozwiązań dla Twojej sieci handlowej. Usługi utrzymania technicznego oferowane przez nas są naturalnym dopełnieniem oferowanych przez nas rozwiązań dla retailu: projektu sklepu, produkcji mebli i instalacji.

Sprawdź, jak zapewniamy usługi maintenance dla naszego klienta Sports Direct.com

Przeczytaj również:

 

Utrzymanie techniczne sklepów – kiedy outsourcing usług typu “maintenance” ma sens?


Szukasz profesjonalnego serwisu utrzymania technicznego dla Twojej sieci sklepów?

Skontaktuj się z naszym zespołem!

Należymy do