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Harley-Davidson

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CAPSに課せられた事

地域毎のサプライチェーンを管理して、世界中のハーレーダビッドソンディーラーに対して、メタル製、木製の什器やフィッティングを供給すること。什器の新製品を定期的に発表することによって、ハーレーダビッドソンというダイナミックなブランドイメージを維持していくこと。

ミッション達成

CAPS Groupは、2箇所のサプライチェーンを通じて、世界中のハーレーダビッドソンディーラーに対して、什器、フィッティングを生産し、供給しています。2箇所のサプライチェーンとは、ポーランドと中国の工場です。2箇所の工場で、全ての什器は生産され、ハーレーダビッドソンというグローバルブランドとしての均質性を確保しています。

供給はオンラインでのCRMプログラムを通じて、オーダーのトラッキングを可能にし、ディーラー毎の什器データのアーカイブ化にも成功しています。ハーレーダビッドソンとの間のパートナー関係により、CAPS Groupは、ハーレーダビッドソンの最新のマーチャンダイジング戦略にあわせて什器を変更することもあり、カタログやチラシなど、各地域に応じた媒体を通じて、そうした変更をディーラーネットワークと共有しています。

主要な事実

  • CAPS Groupは、世界中のハーレーダビッドソンディーラーに対して、什器を供給するハーレーダビッドソン認定什器サプライヤーです。
  • ハーレーダビッドソンとは2010年からビジネス関係があります。
  • これまで世界中で645のディーラーに対して什器を供給してきました。

クライアントであるハーレーダビッドソンについて

ハーレーダビッドソンは1903年創業の伝説とも呼ばれるアメリカンモーターサイクルの製造会社であり、熱烈な支持者によって支えられていることでも有名なアメリカの代表的なブランドとして、世界的なオーナーグループを組織し、世界的なイベントも開催すると同時に、ブランドを象徴するミュージアムも運営しています。

ギャラリー

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