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サービス

“ワンストップショップ” サービス

CAPSは、リテール、インテリア,おもてなしの環境に対して、オーダーメイド的な完結型ソリューションを提供します。

CAPSが提供するサービスには、顧客に代わって、プロジェクト全体を管理するサービスまで含んでいます。初期のデザイン段階から、プロトタイプ作り、生産、コスト計算、業務契約、現場管理そしてプロジェクトの完了まで関わります。ヨーロッパにおいては、各種の調整作業から発表までを得意としています。

このたび、CAPSより提供するサービスパッケージを拡大し、リテールにおけるリテールストアのメンテナンスサービスを開始致しました。
CAPSが数ある企業の中でも特別なのはなぜか?市場には、同様のサービスを提供している企業が多数存在しています。何が大事なのか、それは、仕事への向き合い方です。CAPSでは必ず最後までやり遂げるということです。我々は顧客の考え、要望に耳を傾け、プロジェクト展開中であれば、どのステップであっても顧客側に立ったサポートを行い、最後までやり遂げるのです。
我々は常に顧客の立場、経験を肝に銘じて業務を遂行し、どのようなプロジェクトであってもCAPSチームは期待を裏切りません。

 

ビジュアルマーチャンダイジング

CAPSのVMチームは飽くことなくリテール分野を追求して、販売を拡大し、顧客の購入パターンにまで影響を及ぼす考え方を編み出してきました。しかしながら、皆様が将来、進むべき道を選択する際にはデータが必要であり、そのデータは測定可能で、数値化できる顧客行動だけから得ることができます。

CAPSは、そのような要望に応え、データに基づいたVMを展開します。我々の提供するサービスは、ストア計画、VM実施、監査報告書にも含まれるVMレビューなどです。

 

デザイン

我々は、プロジェクトの立案ばかりではなく、皆様の考え方の吸収、立案まで実施します。作成過程においては、リテールスペースやブランドアイデンティティーの機能性まで考慮して立案致します。我々のデザイナーは、お客様のインテリアを生産的なスペースへ、そして真の意味においてお客様のブランドを具現化できる、そうしたスペースにすべく最終的なデザインコンセプトを練り上げていきます。

 

生産

リテール企業、オーナー、投資家にとりましては、生産はサプライチェーンにおいて重要な役割を果たしており、我々にとっては、我々自身が生産をコントロールできる状態でなければいけないと考えています。CAPSは、ヨーロッパにおいて、ポーランドとイギリスの2箇所に、最新鋭の設備を備えた、ボードとメタルの生産施設を保有しています。顧客に対して、柔軟に対応することができるように、CAPSの工場では、少量から大量生産まで、顧客のニーズに合わせた生産を可能にしています。

社内での生産能力に加えて、必要であれば、いつでも対応できるように、エンジニアリングチームが強力な他社工場とも連携しており、どのような要望にも対応できます。

 

フィッティング/取り付け/プロジェクト管理

我々はプロジェクトの全ての段階でお手伝い致します:ヨーロッパにおきましては、経験豊富な我々のチームが、取り付けから調整までのサービスを一手にお引き受けします。全過程においてプロジェクト管理を実施することにより、プロジェクトを予定通りに予算内で完了させることができるようにサプライチェーンを管理し、最高の品質と安全基準を満たすことができるようになります。

 

メンテナンス:

リテールオペレーションが軌道に乗れば、利益を出すことに集中したくなります。適切なレベルのメンテナンスを実施するには、時間と人的資源も必要になり、メンテナンスプロセスが最適化されていない場合などは、コストもかかります。皆様のストアチェーンに対して全面的なメンテナンスを提供できる専門的なパートナーに仕事を依頼してみては如何でしょうか。我々は、問題を未然に防ぐように、対応が早く、緊急的なメンテナンスサービスも実施することが可能であり、皆様の店舗の最適な状況を最適な予算内で維持することができます。さらに、我々は国際的な展開もしており、皆様の世界的な店舗ネットワークを通じたブランドの一貫性を維持するお手伝いもできます。