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Warum CAPS

Lassen Sie sich nicht beirren. Profitieren Sie von unserem ‘One stop shop’ Angebot: von Konzeptbearbeitung und Design, über Produktion, bis zur Installation. Wir kennen Retail-Geschäft durch und durch. Was uns genau beschreibt sind unsere Handlungen und Umgangsformen, um den richten Partner für unsere Kunden zu sein.

Unsere Werte: Vertrauen, Zuverlässigkeit und Partnerschaft

Wir glauben an Partnerschaft. Wir haben nie davon gedacht, der Größte in der Branche, mit der längsten Kundenliste zu sein, sondern umgekehrt, es ist uns wichtiger der Einzige zu sein, der in seine Kenntnisse und Kapazitäten investiert, und damit ein gutes Vertrauensverhältnis zu den Kunden hat.  Unsere Kunden können sich auf uns immer verlassen.

Internationales Unternehmen vor Ort

Wir rühmen uns dessen, ein richtiger Geschäftspartner für unsere Kunden vor Ort zu sein, der auch internationale Operationsmöglichkeiten hat. Dank enger Zusammenarbeit mit Investoren und Auftragnehmern aus der Handelsbranche regional und international, haben wir die nötige  Flexibilität in unserem Angebot erworben. Unser Ziel ist klar, den Kunden außergewöhnliche und  positive Erfahrungen aus unserer Zusammenarbeit zu machen.

Um unsere Kunden europaweit zu unterstützen haben wir unser operationales Model optimiert und aktuell verfügen wir über Produktions- und Lagerstätten in 4 Ländern: Polen, Großbritannien, Frankreich und Rumänien. Außer eigener Anlagen managen wir auch externe Lieferungen aus Asien, damit unsere Kunden alles Nötige, wie ihren Bedürfnissen entsprechende Einrichtung bekommen können.

Immer einen Schritt voraus: Initiative ergreifen

Bei CAPS such wir immer nach optimalen Lösungen. Unser ganzes Team plädiert für mehr Werte für alle Kunden, deshalb haben wir einen internen WOW-Wettbewerb ausgedacht: dies setzt sich zum Ziel, die besten initiativen und Praxis zu sammeln, die unsere Mitarbeiter den Kunden angeboten und damit ein Wow-Ergebnis bei ihnen erzielt haben.

Wir greifen nach neusten Konzepten und Technologien, wie z.B. AR/VR um den Kunden ihren Entscheidungsprozess erleichtern und verkürzen. Wir zögern nicht, auf die neuen Märkte zu gehen, wenn der Kunde uns da vor Ort braucht.

Für unsere Schlüsselkunden haben wir eine CRM-App erarbeitet, die ihnen einen Zugang zu laufenden Projekten online ermöglicht. Diese Programme, den Kundenerwartungen angepasst, sind ein tolles Werkzeug um die Marke-Übereinstimmung im Kundenhandelsraum zu bewahren.

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