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29 Januar 2018

Technische Instandhaltung des Ladens– Wann ist das Outsourcing von Instandhaltungsdienstleistungen sinnvoll?

Autor: Anna Campbell    Autor von Infografiken:   Katarzyna Plewa

Dauert Ihnen die technische Instandhaltung ihres Ladens und die Organisation von Reparaturen aufgrund von Mängeln zu viel Zeit, die Sie für die Geschäftsführung aufwenden sollten?

Wenn Ihre Handelskette im In- oder Ausland dynamisch wächst, steigt auch der Umfang aller Aktivitäten, die Ihr Geschäft unterstützen. Es wird immer schwieriger, für die wachsende Zahl von Showrooms in vielen Ländern die richtigen technischen Voraussetzungen zu schaffen. Technische Defekte können das Ladengeschäft stören oder sogar stoppen und für Ihre Kunden eine negative Erfahrung darstellen – beide Aspekte können sich negativ auf den Markenabsatz auswirken. Darüber hinaus gibt es eine Reihe gesetzlicher Bestimmungen, die die Aufrechterhaltung der Verkaufsstellen regeln. Die Notwendigkeit, die gesetzlichen Normen zu kennen und deren Einhaltung sicherzustellen, führt dazu, dass die Instandhaltung des Ladens in einem gewünschten technischen Zustand viel Zeit, Aufwand und Geld erfordert. Dies ist eine zusätzliche Belastung für das Einzelhandelsgeschäft, dessen Hauptziel es letztendlich ist, Gewinne aus dem Verkauf zu erzielen.

 

Der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines eigenen Instandhaltungsteams ist ein wirklich großes Unterfangen. Je größer, desto größer ist die Anzahl der Geschäfte und desto größer ist der Aktivitätsbereich. Die Entwicklung eines eigenen, kostengünstigen Betriebsmodells für die technische Instandhaltung von Läden erfordert Erfahrung und nimmt viel Zeit und Geld in Anspruch.

Bei CAPS arbeiten wir seit über 15 Jahren mit Marken aus dem Einzelhandel zusammen und erweitern unser Angebot schrittweise, um unseren Kunden einen umfassenden Service bieten zu können.Innerhalb dieser Zeit hatten wir großartige Möglichkeiten, die Realitäten des Ladengeschäfts und die Schwierigkeiten kennenzulernen, die sowohl vor den Filialleitern wie auch der Geschäftsführung der gesamten Kette stehen. Um auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können, haben wir ein komplettes Sortiment an technischer Unterstützung für Handelsketten in Europa vorbereitet.

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